Integritetspolicy för Restaurang Mamma Rosa

Senast uppdaterad: 01/03/2025

Vi på Restaurang Mamma Rosa (”vi”, ”oss” eller ”vår”) värnar om din personliga integritet och arbetar kontinuerligt för att säkerställa att dina personuppgifter hanteras på ett säkert och ansvarsfullt sätt i enlighet med gällande lagstiftning (bland annat EU:s Dataskyddsförordning, GDPR).

I denna integritetspolicy förklarar vi bland annat vilken typ av information vi samlar in, hur den används, samt vilka rättigheter du har. Genom att använda vår webbplats (https://restaurangmammarosa.com) godkänner du denna policy.

1. Vilka personuppgifter vi samlar in och varför

1.1 Kontaktformulär & Bokningar
När du kontaktar oss via kontaktformulär på vår webbplats eller genomför en bokning online kan vi samla in följande personuppgifter:

Namn
E-postadress
Telefonnummer
Eventuella andra uppgifter du väljer att lämna i ett meddelande (t.ex. önskemål om datum, tid, antal gäster eller allergier)

Dessa uppgifter använder vi för att:

Hantera bokningar och bordsreservationer
Besvara förfrågningar, feedback och supportärenden
Uppfylla våra avtalsenliga skyldigheter gentemot dig

1.2 Nyhetsbrev och marknadsföring
Om du väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev eller marknadsföringsutskick samlar vi in din e-postadress (och i vissa fall namn) för att kunna skicka information om:

Nyheter, kampanjer och erbjudanden
Evenemang och uppdateringar på Restaurang Mamma Rosa

Du kan när som helst avregistrera dig från dessa utskick genom att klicka på avregistreringslänken som finns i varje nyhetsbrev eller kontakta oss direkt.

1.3 Cookies och liknande teknik
Vi använder cookies och liknande teknik på vår webbplats för att:

Få vår webbplats att fungera på ett säkert och korrekt sätt
Analysera besökarstatistik och förbättra vår service
Möjliggöra en bättre användarupplevelse

Mer information finns i vår Cookiepolicy (alternativt: se avsnittet ”Cookies” nedan) där vi förklarar mer i detalj om vilka typer av cookies vi använder och hur du kan hantera dina cookie-inställningar.

2. Laglig grund för insamling och behandling av personuppgifter

Samtycke: I de fall då du aktivt ger oss ditt samtycke (t.ex. genom att prenumerera på nyhetsbrev eller godkänna våra cookies), baserar vi behandlingen av dina personuppgifter på detta samtycke.
Avtal: För att kunna fullgöra ett avtal med dig, exempelvis vid bordsbokningar eller beställningar.
Berättigat intresse: Vi kan behandla viss information för att kunna kommunicera med dig, hantera dina förfrågningar eller göra enklare statistik om användningen av vår webbplats. Vi gör då en intresseavvägning för att säkerställa att vår behandling inte kränker din personliga integritet.

3. Hur vi delar dina uppgifter

Vi säljer inte vidare dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dock komma att dela viss information med:

Tjänsteleverantörer: Exempelvis leverantörer av bokningssystem, nyhetsbrevstjänster eller IT-tjänster. Dessa agerar ofta personuppgiftsbiträden och får endast behandla dina uppgifter i enlighet med våra instruktioner.
Myndigheter: Vi kan lämna ut nödvändig information till myndigheter om vi enligt lag är skyldiga att göra det.

Vi strävar alltid efter att dina personuppgifter endast ska behandlas inom EU/EES. Om uppgifter överförs till ett land utanför EU/EES, säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, t.ex. genom EU:s standardavtalsklausuler.

4. Hur länge vi sparar dina personuppgifter

Dina personuppgifter sparas bara så länge det är nödvändigt för de ändamål som de samlades in för eller så länge som krävs enligt lagar och förordningar. Exempel:

Kontaktuppgifter från bokningar sparas under den tid som krävs för att hantera och administrera din bokning.
Uppgifter som samlas in för nyhetsbrev sparas tills du väljer att avregistrera dig.
Statistik och analysdata från cookies sparas under den period cookien är aktiv (se vår Cookiepolicy för mer information).

5. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR flera rättigheter gällande dina personuppgifter. Dessa inkluderar:

Rätt till tillgång (registerutdrag): Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och hur dessa uppgifter används.
Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter om dig korrigeras.
Rätt till radering (”rätten att bli bortglömd”): Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter om det inte finns laglig grund för fortsatt behandling.
Rätt till begränsning av behandling: Under vissa omständigheter kan du begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.
Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att begära att dina uppgifter överförs till dig själv eller en annan personuppgiftsansvarig i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
Rätt att göra invändningar: Du kan invända mot behandling som baseras på berättigat intresse eller för direkt marknadsföring.

Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss enligt nedan.

6. Cookies

Vi använder oss av cookies för att förbättra användarupplevelsen och förenkla vissa processer på webbplatsen. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator eller mobila enhet när du besöker en webbplats.

Nödvändiga cookies: Krävs för att vissa funktioner på vår webbplats ska fungera (exempelvis sessionshantering).
Analyscookies: Hjälper oss att få statistik över användning och besökare så att vi kan förbättra innehållet och användarvänligheten.
Marknadsföringscookies (valfritt): Används för att visa relevant marknadsföring eller erbjudanden.

Du kan när som helst ändra inställningarna i din webbläsare för att blockera eller radera cookies. Observera dock att vissa funktioner på vår webbplats kan sluta fungera korrekt om cookies är inaktiverade.

7. Säkerhet

Vi vidtar rimliga och lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstörelse eller ändring. Exempelvis använder vi oss av säkra servermiljöer och kryptering vid överföring av känslig data.

8. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla ändringar i vår hantering av personuppgifter eller förändringar i lagstiftningen. Den senaste versionen av policyn kommer alltid att finnas publicerad på vår webbplats. Vi uppmanar dig att regelbundet kontrollera om några uppdateringar skett.

9. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy, vår databehandling eller vill utöva någon av dina rättigheter enligt GDPR, är du välkommen att kontakta oss:

Restaurang Mamma Rosa
Lillhagsvägen 39

031-23 64 04
[email protected]

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande lagstiftning.

Integritets Policy